Udostępniaj doświaczenia zakupowe

Popraw zaangażowanie i konwersję w swoim sklepie

zwiekszaj-sprzedaz
buduj-spolecznosc-zakupowa
slide

Realizacje


Marka Aryton stawia na jakość, tak oferowanych produktów, jak i otoczenia,w którym są one nabywane. Stąd też istotna jest wartość opinii pojawiających się w sklep.aryton.pl.

Usługa Q&A doskonale zaspokaja tę potrzebę, ponieważ wszystkie komentarze zbierane za jej pośrednictwem są autoryzowane, co zapewnia im wysoką wiarygodność. Każdy klient, który wpisuje swoje posty musi je potwierdzić za pośrednictwem jednego z czterech sposób autoryzacji. Ponadto komentarze mogą dodawać tylko osoby, które faktycznie dany produkt zakupiły. Jeżeli klient nabył kilka produktów, wówczas każdy z nich komentuje osobno.

Poprawa jakości obsługi klienta.

Sprzedaż dóbr luksusowych wymaga specjalnej obsługi i komunikacji ze strony sprzedającego. Nasi Klienci mają wiele pytań, przed dokonaniem zakupu. Potrzebują bardzo dużą ilość informacji o produkcie oraz marce. Jak więc zapewnić im odpowiedzi na pytania? Postanowiliśmy wdrożyć platformę Q&A, poprzez jej działanie mamy pewność, że kupujący zadając pytanie zawsze uzyska odpowiedź. Q&A umożliwia użytkownikom komunikowanie się z klientami sklepu, którzy dokonali już wcześniej zakupu. Nasi użytkownicy mogą zadawać pytania na bieżąco. To rozwiązanie zapewnia szybsze, bardziej wiarygodne odpowiedzi a co za tym idzie odciąża Contact Center oraz Call Center a co za tym idzie obniża również koszty obsługi klienta. Interakcja przez platformę Q&A zwiększa zaufanie do marki oraz zwiększa zadowolenie klienta.

Aktywizacja Klienta, czyli kreowanie Prosumenta…

W ramach wdrożonych w sklepie edycja.pl mechanizmów możemy monitorować dowolną akcję, po wystąpieniu, której użytkownik zachęcany jest do określonej aktywności. Przyjęliśmy zasadę, że domyślną aktywnością jest sprzedaż produktu, jednak nic nie stoi na przeszkodzie aby monitorować inny typ zdarzenia. Niewątpliwie jednak, w ramach procesu zamówienia znacznie łatwiej jest pobudzić w kliencie chęć rekomendacji produktu.

Czym jest QA Store ?

rozbudowany system
rekomendacji i opinii ...

Q&A Store jest społecznościową aplikacja, dzięki której zwiększamy
zaangażowanie naszych użytkowników, budujemy doświadczenia
społecznościowe w celu poprawienia decyzji zakupowych a co za tym
idzie konwersji.
Q&A to również rozbudowany system rekomendacji i opinii oparty
o rzeczywistych użytkowników, klientów sklepów.

Aplikacja może funkcjonować platformach sklepowych może być osadzona na stronie internetowej,
możemy ją wykorzystać również w kampaniach marketingowych lub integrować z platformami
społecznościowymi jak Facebook. Q&A wspomaga działania social commerce dzięki Q&A możemy
analizować zachowania użytkowników i budować w oparciu o działania aplikacji społeczności wokół
serwisu i skutecznie wykorzystywać w działaniach promocyjnych platformy społecznościowe.

Aplikacja może być podłączona do każdego sklepu czy serwisu WWW poprzez wstawienie
specjalnych kodów. Dzięki wykorzystaniu technologii coud commputingu dostępność środowiska
i zarządzanie jest bardzo łatwe i przyjemne.

Korzyści

zwiększaj sprzedaż
popraw konwersje strony

Zastosowanie platformy Q&A w Twoim sklepie pozwoli efektywnie:

  • - zwiększyć konwersję
  • - budować lojalność klientów w oparciu o wykorzystaniem społeczności
  • - odciążyć Call Center oraz Contact Center
  • - generować prawdziwe opinie od prawdziwych klientów
  • - na wzrost aktywności użytkowników sieci społecznościowych
  • - budować markę przez rekomendacje, marketing szeptany (WOM )
  • - wzmocnić działanie kampanii marketingowych

Nie czekaj, zwiększaj konwersję
swojego sklepu już od dziś!

Zapraszamy do kontaktu, nasi specjaliści odpowiedzą na wszystkie pytania.

Grupa AMP Media Sp. z o.o.
ul. Daszyńskiego 239/4
44-100 Gliwice

Wyślij do nas swoje pytanie

Imię i nazwisko (wymagane)

Email (wymagane)

Strona

Telefon

Twoje pytanie (wymagane)